Consilium medicum начало :: поиск :: подписка :: издатели :: карта сайта

CONSILIUM-PROVISORUM  
Том 04/N 5/2006 ВОПРОС–ОТВЕТ

Косметика марки "RoС" в аптеке "У Крутицкого подворья"


Аптечные полки уже давно пополнились различными марками элитной косметики. При этом марка французской косметики RoC, существуя на российском рынке чуть больше года, элегантно вписалась в ассортимент. В чем же секрет успеха? На вопросы журнала “Consilium provisorum” отвечает заведующая аптекой “У Крутицкого подворья” Ирина Павловна Гладышева.

   – Ирина Павловна, как долго существует Ваша аптека?
   
– Аптека “У Крутицкого подворья” работает с 1968 г., и за годы работы стала традиционно семейной аптекой для многих жителей микрорайона. Аптека расположена на Воронцовской улице, в достаточно оживленном месте с развитой инфраструктурой. В своей работе она сориентирована как на малоимущих граждан (обслуживание по социальной карте москвича, наличие социального отдела для декретированных групп населения и т.д.), так и на платежеспособную часть населения.
   
   – Много ли в Вашей аптеке посетителей за день?
   – Наличие в непосредственной близости от аптеки торговых центров, ресторанов, кафе, большого количества офисов, несомненно, способствует росту посещаемости аптеки жителями столицы и ее гостями. Количество посетителей в день около тысячи человек.
   
   – Ирина Павловна, скажите, пожалуйста, каково Ваше мнение о доли косметических препаратов класса премиум в аптечном ассортименте?
   – Ассортимент аптеки представлен 5000 наименований аптечных товаров. На долю средств лечебной косметики, санитарии и гигиены приходится около 18% от общего товарооборота аптеки. Косметика марки “RоC” продается у нас с сентября 2005 г. Оборот продукции RоC на сегодняшний день составляет около 10% в обороте косметических средств. Мало это или много? Думаю, это достаточно хороший результат, если учесть, что косметика марки RоC продается на московском рынке косметических средств чуть больше года.
   
   – Каким Вы представляете совместное будущее аптеки и качественной парафармации, такой как марка премиальной аптечной косметики RoC, например?

   – Реализация в аптеке косметики класса “премиум” стала приносить реальную прибыль, так как наши посетительницы понимают: косметические кремы высокого качества не могут стоить дешево. Но стоит отметить и роль рекламы. Поэтому активная рекламная поддержка косметических средств со стороны производителей и дистрибьюторов имеет очень хороший результат. Конечно, продавать “раскрученные” косметические средства, уже широко представленные в других аптеках города, более выгодно. Именно они и расходятся быстрее. Но этот путь лишен эксклюзивности продаваемых средств. Кроме того, аптека, участвующая в продвижении новых косметических средств, изначально пользуется лояльностью со стороны производителей и поставщиков этой продукции. Лояльность эта выражается в совместно проводимых рекламных акциях, помощи при оформлении аптечных витрин, в ссылках на конкретную аптеку в средствах массовой информации, поставке с продукцией достаточного количества образцов и пробников, пользующихся спросом среди наших посетительниц. Импонирует тот факт, что косметика RоC продается только в аптеках . Это очень важно, так как для правильного подбора средств лечебной косметики, необходимо наличие у работников аптеки элементарных знаний о строении кожи, влиянии на кожу экологии, питания, образа жизни, а также, возможно, имеющихся заболеваниях. Такую консультацию и правильную рекомендацию по применению косметического средства могут дать хорошо обученные фармацевты и провизоры. Медицинские представители марки RоC, предоставляют нам необходимую информацию об этой косметике, постоянно информируют об инновациях в области косметологии на фармацевтических кружках. Уже имеется соглашение с маркой RoC о поставке в аптеку специального оборудования для индивидуальной диагностики состояния кожи в торговом зале аптеки, что позволит осуществлять правильный подбор косметических средств с учетом индивидуального состояния кожи и избежать возможных ошибок. Подобные знания важны для нас еще из тех соображений, что мы, работники аптек – женщины, и сами заинтересованы в том, чтобы хорошо и молодо выглядеть. Я сама лично использую косметику RoC и очень довольна ее результатами.


   
   – Какие косметические средства марки RoC пользуются особой популярностью у потребителей?

– Наиболее востребована гамма средств RETIN-Оx CORREXION® – антивозрастная линия, содержащая комбинацию активных компонентов – ретинола и комплекса Collagen-Oх®, интенсивный ночной и увлажняющий дневной крем-уход этой гаммы, а так же гамма средств по уходу за телом: моделирующий крем-гель от целлюлита и моделирующая повышающая упругость кожи сыворотка RoC Retinol. Новое косметическое средство – экспертная система микродермабразии RENEWEX® – комплект для ухода в домашних условиях, уже вызвало живой интерес у наших посетительниц. Если учесть, что стоимость такой процедуры в косметическом салоне достаточно высокая, появление этого средства на нашем рынке, и в нашей аптеке в частности, стало прекрасным подарком нашим замечательным женщинам, которые заслужили выглядеть ухоженными, холеными и помолодевшими.


   
   – Как изменилась посетительница аптеки за последние 5 лет?
   – В былые времена одно лишь упоминание о французском происхождении косметики вызывало у представительниц прекрасного пола желание стать обладательницами этого средства. В наше время женщины стали более требовательны к выбору косметики.
   Современные женщины научились ориентироваться в ингредиентном составе косметических средств.
   
   – Ирина Павловна, в чем Вы видите трудности, с которыми сегодня сталкивается Ваша аптека?
   – В 100 метрах от нашей аптеки расположен магазин сети “Арбат Престиж”, но это не мешает нам добиваться хороших результатов в реализации косметических средств. Подобные магазины реализуют в основном так называемую продукцию mass-market, т.е. косметику широкого потребления. Она не имеет четкого деления на линии по уходу за кожей разного типа. Нет необходимости такую косметику выставлять в аптеке и тратить на нее витринное пространство, которого, как правило, в небольших аптеках постоянно не хватает. Косметические средства в аптеке – это средства, обладающие лечебными свойствами, эффективно борющимися с проблемами кожи, ее старением. Косметика марки RoC является, в этом смысле, лидером в области создания антивозрастных косметических средств. Основным условием для успешной реализации косметических средств в аптеке является наличие прежде всего желания ее работников и достаточное количество торговой площади и витринного пространства.



В начало
/media/provisor/06_05/32.shtml :: Saturday, 03-Mar-2007 20:17:52 MSK
© Издательство Media Medica, 2000. Почта :: редакция, webmaster